|
|
GETUIGENISSEN - ERVARINGEN
van
privébetrokkenen en
familieleden van
rusthuisbewoners
|
Van: Marika OdV
Aan:
contact@ouderenhart.be
Verzonden: Sunday, June 01, 2013 21:49
Onderwerp: Mooiste rusthuis gezien
"Het onrecht, vele ouderen aangedaan, is
het gevolg van een
in onze wegwerpmaatschappij buiten
proportie gegroeide domheid,
die met grote kolossenvoeten bezig is al
het dierbare tussen
mensen en leeftijdsgroepen te
verpletteren..." |
Mooiste rusthuis in de omtrek gezien...
Ze
had lichtbruine schoenen aan met aparte, schuine
hakken, die een klikkend geluid maakten op de
tegelvloer van de entree van het rusthuis, waar het o zo gezellig zou zijn voor mijn
doodzieke vader, die nu met eigen ogen kon zien hoe
geweldig hij het daar zou hebben. Tranen rolden uit
zijn gelaserde ogen. Misschien dat hij daardoor niet
zag hoe gezellig het daar was. De extra luxueuze
voorzieningen, de
mooie kamers met uitzicht, het restaurantje en als
klap op de vuurpijl de verzameling kunst die hier en
daar te bewonderen was en die een aardige indruk gaf
van de smaak van degene die al dit moois
geselecteerd had en die blijkbaar een voorkeur had
voor moderne pornografische afbeeldingen.
Uiteindelijk was dit het summum van wat een
terminale patiënt voorgeschoteld kon krijgen. Want
van te voren waren diverse verzorgingstehuizen door
haar bekeken en was dit het uiteindelijk geworden,
nadat ze ook zorgzaam een dubieuze tweede chemo had
geregeld die mijn vader tenslotte ook nog de
controle deed verliezen over zijn sluitspier.
Voortvarend liep ze voorop: klik, klak, klik, klak...,
enthousiast ook nog wat telefoontjes beantwoordend:
“Is goed! Doeeeeeeeeeeei!!
Raar dat zulke
beelden je bij blijven en dat die een onderdeel
blijven van een drama dat zich toch wel weer een
poos terug afspeelde en die nog steeds een woede in
me wakker schudden. En, als ik er even bij stilsta,
buitenproportionele afmetingen zouden kunnen
aannemen. Met dingen smijten en die tegen een muur
laten exploderen, ordinair en uitzinnig schelden en
tieren... Maar helaas, ik deed het niet en volgde de
klakkende schoentjes, mijn vader voortduwend. Klik,
klak, klik, klak en alweer: “Is goeeed!
Doeiiiiiiiiiiii!” Tranen, verdriet bitter als
gal. Tranen op zijn krachteloos geworden, dooraderde
handen, die zo veel werk verzet hadden. Mijn handen.
Een moederloos kind, verdwaald in een onbarmhartige
wereld.
Uiteindelijk is mijn vader in zijn eigen huis
overleden, niet in zijn eigen bed, want dat ging
niet meer, omdat hij zo vaak verschoond moest
worden. Maar nog voor zijn genadige dood had hij
wel het mooiste verzorgingstehuis van de regio gezien.
En
wat een ontzettend uilskuiken ben ik geweest dat ik
niet ter plekke die aparte schoenen van haar voeten
heb getrokken en die in de rustieke vijver voor de
entree heb gepleurd; het mobieltje al in de hal
onder mijn voeten heb verpletterd; mijn vader naar
buiten heb gereden en zijn tranen gedroogd; een
zachte dood heb geregeld zoals hij aanvankelijk
wenste... Mijn godvergeten volgzaamheid en de wens om
door iedere domme trut aardig gevonden te worden,
zal waarschijnlijk mede debet geweest zijn aan het
feit dat ik als een sulletje achter haar
aanliep en het hele treurige gebouw heb moeten
bezichtigen. De mooie, oker geverfde kamers heb
gezien, met het weidse uitzicht op een partijtje
bomen.
Mijn
verontschuldiging is dat ik op het laatste moment
door mijn moeder gebeld was of ik alsjeblieft mee
wilde gaan, want pa durfde niet te zeggen dat hij
niet wilde. En dus, nog met een brakke kop en zonder
ontbijt in de auto gesprongen was om… Ja, om
wat?
Om
te zien hoe verwoestend domheid kan zijn, vooral als
de domme doos herself ook nog eens ontzettend
ijverig is. Want ook andere tehuizen heb ik bekeken
zoals dat in de stad, waar
vooral in het nog niet gerenoveerde gedeelte de
latex aan het bladderen was geslagen van alle tranen
die hier geschreid waren. Waar voor domme mensen
onhoorbare zuchten vibreerden tegen de beslagen
ramen. Waar de verdieping was getekend door een
rampspoed en uitzichtloosheid; waar een
begraafplaats nog een puntje aan kan zuigen. Figuurlijk gesproken dan.
'Geloof is een vogel, die
zingt terwijl het nog nacht is', was een ingelijste
spreuk in een van de gangen, die mijn indrukken
naadloos weerspiegelden. Helaas had ik niet zo
ontzettend veel geloof meer...
Marika |
|
3/02/2013
|
WEINIG
INTERESSE EN VOELING MET HEDENDAAGSE OUDEREN?
|
|
From: Tine Van Muylder
To:
contact@ouderenhart.be
Sent: Sunday, February 03, 2013 2:45 PM
Subject: Bedenkingen
Beste
Sinds mijn moeder (77) naar een dagcentrum gaat valt
mij één ding geweldig op, namelijk dat mensen en
instanties die met ouderen werken zich zo weinig
verdiepen in de leefwereld van die ouderen.
Eén voorbeeld? De
mensen die nu in de ouderenzorg terecht komen waren
jong in de jaren vijftig.
Zij zijn opgegroeid met rock-’n-roll, Elvis Presley,
Fats Domino, Bill Haley, Nat King Cole, Frank
Sinatra en ga zo maar door. Toch blijft men er
blijkbaar maar van uit gaan dat deze ouderen
alleen van Vlaamse schlagers houden.
Idem voor de spelletjes die gespeeld worden. Mag het
a.u.b. iets meer zijn dan pimpampet,
kaarten e.d.? Alsof elke oudere per definitie
zou zijn teruggekeerd naar een kinderstadium en
alsof iedereen dat graag doet.
Het valt mij ook op dat
ik, maar ook mijn vrienden als vijftigers, uit pure
interesse kijken naar boeiende documentaires over
ouder worden (bv.
'Don't grow old''
van de BBC en 'Krasse Knarren' van de
Nederlandse omroep MAX en gebaseerd op een
experiment uit Don't grow old').
Of een boeiende reportage lezen in Humo over het
eerste dementiedorp in Nederland.
Maar dat de mensen die
dat vanuit hun job zouden MOETEN zien/lezen, nl. zij
die daar iets mee zouden kunnen doen daar zelfs nog
nooit van gehoord hebben, vind ik onbegrijpelijk.
Hoe kun je nu goed voor ouderen zorgen als je geen
voeling met hen hebt of nieuwe inzichten tot je neemt?
Zo zouden beide
documentaires (die overigens online te bekijken
zijn) verplichte kost moeten zijn voor al diegenen
die werkzaam zijn in de ouderenzorg.
Mvg,
Tine Van Muylder |
|
4+7/04/2011
|
RADIO 1 - PEETERS & PICHAL
|
|
2010
|
MANTELZORGERS MOGEN RUSTHUIS
NIET MEER BINNEN
|
|
|
Mantelzorgers
102-jarige over jarenlange lijdensweg
met
OCMW-rusthuis Vinkenhof te Houthalen
klik
hier
voor extra pagina |
|
19/04/2010
|
'SCHITTEREND EN BROODNODIG
INITIATIEF'
|
|
From: Erik V.
To:
contact@ouderenhart.be
Sent: Monday, April 19, 2010 6:43 PM
Subject: proficiat met jullie site!
Beste,
Toevallig ontdekte ik vandaag jullie website ‘ouderenhart.be’,
en ik moet zeggen: ik ben werkelijk erg ontroerd en onder de
indruk van jullie schitterende én broodnodige initiatief.
Mag ik me even kort voorstellen? Ik ben Erik V., 43 jaar en woon
in Gent. Ik ben me momenteel volop professioneel aan het
omscholen. Sinds oktober van vorig jaar studeer ik
‘seniorenconsulent’ aan het Hoger Instituut voor
Gezinswetenschappen in Schaarbeek (http://www.hig.be).
Wellicht hebben jullie al gehoord van deze opleiding? Ze omvat
vier modules: gerontologie/ouderenbeleid/animatie en
vormingswerk/psychosociale zorg.
Vanuit mijn grote bekommernis en waardering voor en affiniteit
met ouderen is het mijn grote ambitie om te werken volgens de
principes en de waarden die jullie schetsen op de site. Het
liefst zou ik ouderen begeleiden bij hun existentiële/spirituele
zoektocht, hen helpen om hun sociaal netwerk te versterken,
en bijdragen tot positievere en constructiever visies op ouder
worden. Levens(traject)- en levenseindebegeleiding dus. Ik
wil ook graag nieuwe visies helpen ontwikkelen op animatie en
intergenerationele solidariteit, en helpen strijden tegen de
nog altijd sterk aanwezige betutteling en misbehandeling. Ik
vertrek daarbij vanuit een holistisch perspectief en vanuit het
concept ‘zelfbeschikking in verbondenheid’).
Mijn ‘roeping’ is vooral gegroeid vanuit enkele specifieke
vormingen die ik heb gevolgd (onder meer bij Marie-Christine
Adriaensen (vzw Zorgsaam), en vanuit mijn vrijwilligerswerk met
en voor ouderen (huisbezoeken), en bij de vzw VONKEL, een info-
en inloophuis voor alles wat te maken heeft met leven,
levenseinde en rouw (http://www.vonkeleenluisterendhuis.be).
Mijn opleiding loopt normaal gezien eind juni 2011 af, maar dat
belet me uiteraard niet om nu al zinvolle contacten te leggen en
ideeën uit te wisselen.
Ik zou het dan ook bijzonder boeiend vinden om met jullie eens
een gesprek te hebben en van gedachten te wisselen. Hoeft niet
meteen uiteraard.
Ik zal zeker ook niet nalaten om jullie website door te geven
aan de opleidingsverantwoordelijken. Mag ik ten slotte gewoon
even vragen of jullie al van deze opleiding gehoord hebben? Ze
heeft nog altijd wat te weinig naambekendheid, vandaar…
Alvast bedankt voor jullie aandacht en hopelijk tot verder
nieuws.
Met vriendelijke groeten,
Erik V.
Gent |
|
From: XL-print.be
To:
contact@ouderenhart.be
Sent: Tuesday, September 29, 2009 7:04 PM
Ben per toeval met surfen op deze site terecht gekomen. Met
interesse en groeiende verontwaardiging las ik enkele berichten.
Goed gefundeerd en vooral zinnige inhoudelijke teksten. Ik ben
blij te zien dat er nog mensen zijn die voor de goede zaak tegen
de stroom in durven gaan en voor iets positief willen vechten.
Ik wens jullie veel succes! Al lijkt het David tegen Goliath, de
aanhouder wint!
Met vriendelijke groet,
Edwin Vandervelden
Houthalen |
|
lezersbrief - Het
Belang van Limburg - 26/05/2009
|
"Moeder smeekte nog om nooit meer
vastgebonden te worden"
Fixatie met dodelijke afloop?
Kwellend vraagteken doodsoorzaak moeder
blijft bestaan.
From: Dany Elen
To:
contact@ouderenhart.be
Sent: Sunday, January 04, 2009 8:49 PM
Subject: Paulina Knaepen
Paulina Knaepen was mijn
geliefde moeder... Ze was een zeer
pronte vrouw en net 84 jaar geworden toen ze op 23 februari
2004 werd opgenomen in het Sint-Jozef Ziekenhuis te
Sint-Truiden. Zoals elk mens had ook zij een leven met de nodige
ups en downs achter de rug. Ze stond nog behoorlijk sterk
in haar schoenen, maar vochtophopingen in haar voeten leidden
soms tot open
wonden.
Bijna twee weken
verbleef moeder in het ziekenhuis, alvorens ze haar
ziekenhuisbed moest inruilen voor het eeuwige leven. Nooit had
ze kunnen vermoeden dat dit bed, inclusief attributen, mede
verantwoordelijk zou zijn voor haar dood...
Vele hospitalen en
zorginstellingen kampen reeds jaren met een zwaar
personeelstekort en dat kunnen patiënten aan den lijve
ondervinden. Een bejaarde dame die naar het toilet dient
geholpen, krijgt vaak het gevoel dat zulke klussen er teveel aan
zijn. Welk fier wezen zal zich niet ongemakkelijk voelen wanneer
hij of zij hierbij om hulp moet vragen, laat staan indien hij merkt dat het ook
nog eens voor de
zorgverlener een probleem vormt.
Mijn moeder was ondanks
haar leeftijd en gezondheid nog een zeer zelfbewuste vrouw en
verstandelijk nog zeer alert. Tijdens de nacht van 2 op 3 maart
besloot ze om in haar eentje de weg naar de badkamer af te
leggen, maar kwam daarbij ten val. Ze zou daarbij de hulp door
verpleegkundigen zich nog lang herinnerd hebben, ware het niet
dat haar einde naderde.
Nog diezelfde nacht werd ze
vastgebonden in haar bed, een techniek die steeds meer wordt
gehanteerd om ‘oudjes in te tomen’ en die steeds vaker kritiek
oogst.
Wanneer we als bezorgde
familieleden moeder de volgende dag een bezoek brachten, werden
we meteen meegezogen in haar
traumatische ervaring van de nacht voordien, waarbij moeder werkelijk
smeekte om
nooit meer vastgebonden te worden.
Haar gesmeek was zelfs zo indringend, dat wij als nauwste
familieleden aanboden
om bij moeder te overnachten. Zo zou ze niet alleen zijn en dus
niet
overgeleverd aan verpleegkundigen, in wie ze haar
vertrouwen had verloren.
Wegens het niet beschikbaar zijn van een eenpersoonskamer, bleek
dit initiatief helaas onmogelijk en onze teleurstelling daarover
kon enkel maar groeien, naarmate de tijd haar plan uitvoerde.
Afgezien van moeders angst voor fixatie leek het deze dame nochtans bijzonder goed te gaan.
Ze vertelde dat ze zich beter voelde en lachte nog met
grapjes.
Maar verontrust en op moeders indringend en significant verzoek,
verzochten wij de verpleging uitdrukkelijk om enige fixatie achterwege te laten.
Slechts luttele uren later
sloeg het noodlot toe.
Rond drie uur in de nacht van 3 naar 4
maart werden haar kinderen wakker gebeld met het trieste
nieuws van hun mama’s overlijden. Met z’n allen gingen we naar het
ziekenhuis, om nog even bij haar warme lichaam te kunnen zijn.
Ons nog steeds bewust van moeders dringende vraag om niet
gefixeerd te worden, informeerden we naar een eventueel gebruik
van fixatieriemen, hetgeen ten stelligste ontkend werd.
Toch bemerkte
ik op moeders nachtkastje het slotje van een
fixatieriem... En ook tekende er zich duidelijk sporen van
bondage en rode striemen af, ter hoogte van haar borststreek. Verbijsterd door
deze vaststellingen en gezien de positief evoluerende
gezondheidstoestand van moeder, bleef de optie ‘overlijden
door stress’ door mijn hoofd spoken.
Slapeloosheid blijkt in
onze familie een haast erfelijke kwaal te zijn, waarbij even de
benen strekken om daarna wat rust te zoeken in de zetel, een
doelmatige oplossing te vormen.
Een gegeven dat blijkbaar niet op enig begrip van de
verpleegkundigen kon rekenen. Opstaan associeerden zij enkel met een potentieel
gevaar en een kluistering aan bed kan daarbij voor hen de enige adequate
oplossing zijn.
De angst en trauma’s voor deze mensonwaardige behandeling
tijdens de vorige nacht, zijn moeder mogelijk fataal geworden.
Vermoedelijk heeft ze zich op een of andere
manier trachten los te wrikken, met een mogelijke verstikking of
hartaanval tot gevolg.
Wij dienden dan ook
klacht in bij de ombudsdienst van het ziekenhuis.
Samen met de
enige verpleegkundige die tijdens de nacht van moeders
overlijden dienst had, vond er een onderhoud plaats, waarbij
men ons duidelijke en overtuigende antwoorden schuldig bleef.
Het gevonden fixatieslotje op het nachtkastje werd afgeschilderd
als een louter preventieve voorziening. En de striemen, hoewel
deze zich aftekenden over de ganse breedte van haar lichaam,
zouden enkel sporen van
reanimatie zijn...
Een
concrete doodsoorzaak van moeder is er nooit gegeven en zal
altijd als een kwellend vraagteken blijven bestaan. Fixatie van
bejaarde mensen is een vorm van fysiek en mentaal geweld en eist
dringend aanvaardbare en meer menswaardige alternatieven.
Dany
Elen,
jongste zoon van Paulina
|
Lees meer over fixatie onder de
rubriek: Vastbinden = onacceptabel of klik
hier)
|
4/11/2008
|
"ER IS MOED VOOR
NODIG OM MENS TE DURVEN ZIJN"
|
|
Tungelroy, 5 november 2008
Hildegard en Herman,
Samen met de felicitaties voor tante Tonnie haar 101ste verjaardag wil ik jullie een roos schenken voor
jullie geweldige inzet om onze tante te plezieren.
Onlangs werd mij gezegd dat tante dement was, maar toen ik
met ze sprak heb ik daar niets van gemerkt. Soms iets
vergeten of er langs praten overkomt mij ook wel eens! Wat wil je dan
met 101?
Jullie geweldige inzet is onvoorstelbaar. De
mooie dagen en de voor tante nieuwe dingen... (zoals achter op
de brommer, het kermisbezoek,...), het is toch geweldig dat ze dat mag ervaren als ze
daar plezier in vindt. Ik heb zoveel ouderen gezien in
tehuizen, die ze pillen laten slikken om ze stil te houden.
En met een
vol gepoepte pamper de hele dag, zonder verschoning. Of vastgebonden! (Onlangs hoorde ik op tv dat er
bejaarden waren overleden nadat ze waren vastgebonden).
Over hun hoofden wordt heen en weer gekletst over vakantie,
kinderen en diverse dingen. Waarom geen gesprek met diegene die
ze verzorgen? Gaat het om hulp verlenen of alleen om het
salaris?
Ik weet het: verzorgers moeten ook kunnen loslaten, maar de oudere mensen zijn wel degenen die de sociale
voorzieningen hebben opgebouwd. Na vaak een zwaar leven
zitten ze nu in een tehuis. Soms kan dat niet anders, maar het
kan wel met meer begrip en respect.
En besef dat je er straks misschien zelf komt te zitten!
Ik ken een fantastische arts die zich liet fixeren in een
rolstoel om te begrijpen tegen welk onbegrip en onmacht je
opbotst, als je hulpbehoevend bent.
Ook als je als patiënt een half jaar in je bed moet liggen
in een ziekenhuis, zie je dingen waar je haren rechtovereind
van gaan staan en je merkt ook de verschillen met
verzorgers die wèl met hun hart en ziel mensen verplegen, een
luisterend oor hebben, en hun beroep waardig zijn.
'Er is moed voor nodig om een mens te
durven zijn!', schreef ik naar een arts die zich
buitengewoon
inzette voor kankerpatiëntjes. Hij is onlangs overleden. Ik
schreef het ook naar jullie wijlen koning Boudewijn, omdat hij
bij de abortuswet trouw dierf te blijven aan zichzelf en niet
persoonlijk ondertekende!
Er is moed voor nodig om een mens te durven
zijn en jullie bewijzen dat steeds weer. Hoewel er niet eens een
familiale band is, zorgt jullie belangeloze inzet er
telkens opnieuw voor
om met nieuwe dingen en belevenissen er weer
een feest voor tante Tonnie van te maken. Geweldig is dat!
Ik weet dat er door derden vaak geroddeld, gekletst en
geoordeeld wordt, maar ik weet zeker dat niemand het jullie
nadoet! Zonder jullie inzet zat tante misschien al lang als
een kastplantje in een rolstoel te suffen of zou ze er niet meer
zijn. Nu is ze nog een spring-in-’t-veld
van 101 jaar, die nog van zoveel geniet!
Er moet moed voor nodig zijn om mens te durven zijn en jullie
bewijzen dat het kan!
Hildegard en Herman, bedankt!
Riet van Meer - van Roy
(dochter van
Tonia's zus Drieka, een nicht die de ontberingen
des levens kent...)
|
|
OCMW-rusthuis Demerhof te Bilzen
aangeklaagd bij volksgezondheid
bron: HBVL 23/08/2000
- Peter Dupont
BILZEN
- Een 15-tal kinderen van bejaarden die in het Bilzerse
OCMW-rusthuis Demerhof verblijven, stappen deze week met een
rapport naar minister van Volksgezondheid Magda Aelvoet. Daarin
klagen ze wat zij noemen "de wantoestanden" in het rusthuis aan.
"Als niet elke dag iemand van de
familie moeder bezoekt, was ze al lang dood", zegt een van de
aanklagers. "Ging het om een beest, dan stapte ik naar Gaia.
Maar het is slechts een oude man", zegt Elsy Lenaerts,
woordvoerster van de groep. Hoofd van het rusthuis, Jos
Plessers, begrijpt de klachten niet. "We werken met de middelen
die we hebben, leveren goed werk."
"De meeste verplegers leveren goed werk, maar de leiding van het
het rusthuis is slecht. Bovendien kampt het rusthuis al een hele
poos met een groot personeelstekort. Dit rapport is ons laatste
redmiddel. Wij eisen een minimum aan kwaliteit en respect
voor de demente bejaarden. Bejaarden die nog goed te been
zijn, hebben meestal geen klagen. De RVT-bejaarden wel",
aldus Elsy Lenaerts die door de groep is aangesproken om als
woordvoerster op te treden.
Ettelijke klachten over gebrekkige verzorging en
wantoestanden leverden volgens de betrokkenen niks op. Een
man kreeg na een klacht een brief die hem twee opties liet.
Ofwel trok hij met zijn vader naar een gesloten instelling,
ofwel nam hij met zijn familie alle verantwoordelijkheid op
zich. "We weten op de duur niet meer met wie we terecht kunnen."
Vandaar dat de kinderen nu naar minister Aelvoet stappen. "We
zijn heel lang bang geweest voor represailles tegen onze ouders,
vrezen dat ze gepest worden of eruit gezet. Maar dat is nog
beter dan de huidige situatie", zegt Elsy Lenaerts.
"Desnoods neem ik mijn vader terug bij mij thuis", vertelt
iemand uit de groep die liever anoniem blijft.
Waarover gaat het? Gebrek aan hygiëne, te weinig aandacht,
weinig warmte en begrip. "Bejaarden krijgen 's morgens en 's
avonds een luier. Vaak tref je hen totaal ondergeplast. Bel je
dan voor hulp, dan duurt het vaak een uur voordat iemand komt.
Soms wordt een bejaarde een uur alleen gelaten op het toilet.
Hygiëne op de kamers is soms ver zoek. De bejaarden worden
tijdens het verversen soms zelfs niet gewassen..."
zwijgplicht
Andere klacht: 's namiddags is er nauwelijks personeel. "Geen
toezicht, geen hulp tussen 14 en 17 uur. En dus nemen de
kinderen de taken over. We zorgen dat er zoveel mogelijk iemand
van ons in het Demerhof aanwezig is. Om te helpen en te
controleren. Sommige bejaarden liggen al vanaf 14:30 uur in
bed, anderen zitten urenlang onder de koffie of de soep. Ook
tijdens het eten in de refter is er geen toezicht. Het
sociale isolement van sommige bejaarden is schrijnend. Wie
geen familie meer heeft is er het ergst aan toe."
Het valt de kinderen op dat de bejaarden na opname in het
rusthuis erg snel achteraan gaan. "Sommige bejaarden
komen letterlijk nooit buiten, zitten al een tijd in een stoel.
Begrijpelijk dat ze na enkele weken nauwelijks meer kunnen
stappen."
"Privacy is ver zoek. Toilet op in het zicht van iedereen,
wassen zonder gordijnen te sluiten?"
Volgens de kinderen is er voortdurend eb en vloed van personeel
op het Demerhof. "De besparingen gaan ten koste van de
bejaarden. Een groot deel van het personeel staat achter ons",
weet de groep. "Ook zij willen dringend veranderingen. Maar de
verpleegsters zijn bang om hun werk te verliezen en hebben
bovendien zwijgplicht."
rancune
De groep hoopt dat ook andere mensen
zich bij hun protest aansluiten, maar constateerde na een
krantenartikel rond de problematiek (HBVL 17/08/2000), wel al
enige tijd verbetering. "We hopen dat de situatie snel leefbaar
wordt. Nu zit je voortdurend met dat knagend schuldgevoel. Per
slot van rekening hebben we hen naar dit rusthuis gebracht.
Veranderen kunnen we niet: de wachtlijsten zijn immers
ellenlang", zegt Elsy Lenaerts.
"De toestanden in sommige andere rusthuizen, vooral
privé-rusthuizen, zijn erg", zeggen verantwoordelijken van het
Demerhof Jos Plessers en Veerle Cosemans. "We noemen geen namen.
Maar de aantijgingen tegen het Demerhof zijn uit de lucht
gegrepen."
Veerle Cosemans: "Ik vermoed dat er, zo voor de verkiezingen,
electorale belangen meespelen. Vaak zie je ook dat een
familielid dat niet akkoord is met de keuze van een rusthuis uit
rancune advocaat van de bejaarde gaat spelen. Persoonlijke
motieven liggen aan de basis van de klachten."
Jos Plessers: "De mensen kunnen met hun klachten altijd bij me.
Vandaag heb ik nog niemand over de vloer gehad, de afgelopen
twee maanden niemand. Vind ik vreemd. Eigenaardig ook dat ze
naar de minister stappen, terwijl ze eerst toch de interne
kanalen kunnen gebruiken."
"Enkele maanden geleden hebben we nog een onderzoek van de
inspectie gekregen. Er was toen geen vuiltje aan de lucht.
Logisch: er wordt hier hard en goed gewerkt. Ondanks de
beperkingen."
|
|
|